いやーしかし昨日はいそがしかった。
月末の金曜日ということもあり、どこも同じでしょうが、大変でした。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
バイク便は普通、配送距離に応じて代金をいただいております。これはお荷物を運ぶ距離ということですが、はたしてそれでいいのだろうか？
ということをいつも考えております。
というのは、受注件数などは、通常日と繁忙期では１．５倍に変化します。しかしながら、配送員が１．５倍になることはありません。
ですので、おのずと時間がかかり、いつものサービスレベルが維持できなくなる。
結果にコミットする。という流行りの考え方でいえば、そういう時は価格を下げるべきではないのか？
結果に対して何かしらの決め事があっても良いのでは？
もちろん、この場合は値段を下げる、ということになります。
ホテルなどは空き部屋がすくなくなると１部屋あたりの単価が上がります。サービス価格が変動することを前提にすれば、このように逆の発想もあります。
そのときの状況によって、１部屋・１人の配送員（もちろん高いサービス提供ができれば）の価値が変わる。
どこも、そういうことはしていませんが、検討の余地ありと思っています。
バイク便のタイムボックス
受付・問合せ24時間0120-307-814
バイク便社長ブログ
バイク便配車係ブログ
創業３０周年キャンペーン！
タイムボックス応援サイト
カーゴ便軽貨物運送
バイク便ツイッター