いま考えているのは、お客様も弊社の新人スタッフも、マニュアルいらずのAIを使ったバイク便システム入力方法です。
マニュアルとはなにか？
それは、構造を教える教科書であり、それが伝わらないなら、単なる作業手順書と化し、意味をなさない。（毎回マニュアルが必要になる）
と解釈します。
バイク便の弊社の現場でも、スタッフが何度も同じ行程を繰り返し、間違いがなくなり、かつ、何も考えなくても行動できるようになります。
これは、単純に体で覚えただけでなく、その構造を理解しているからです。その入力項目の意味・重要性がしみ込んでいるから。
マニュアルは、その教育に値するか？またAIは教育の目的でサポートできるか？そんなことを考えています。
「運び続けて３８年・人と荷物に優しいバイク便」
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