BtoBビジネスで大切なこと – バイク便　TIMEBOX

BtoB（Business to Business）ビジネスとは、企業が企業に対して商品やサービスを提供するビジネスモデルのことだが、バイク便はほぼBtoBビジネスと言っていいだろう。

先日、とある取引先があまりにもやる気を見せないので苦言を呈した。

BtoBビジネスで大切なことは、相手のビジネスの成功のために、言われたことだけをやるのではなく、もっとこうしたら良くなる。と提案できるかどうか？じゃないの？

つまり、自分のビジネス領域だけを考えず、相手の領域を研究し、いかに想像力豊かに成功に導くか。

だから次がある。「言われたことだけやろうとしてはいかんよ！」

ちょっと贅沢な要求かもしれないが、的を得ていると思う。

僕のバイク便もお客様から、「これ運んで」、と言われたら「嫌だ」と言います。（ちょっとニュアンスは違いますが）

つまり、もっと踏み込んで状況や環境を聞き出し、もっとこうしたらどうですか？と提案する。

そのために常に世の中のことを見聞きし、正確な提言ができるよう情報収集に余念がありません。

バイク便て世の中のあらゆる業界がお客様となっていて、盛衰を肌身で感じるサービス業なんですよね。

そういうことを常に営業と話しております。

今日のマメちゃん

「運び続けて３５年・人と荷物に優しいバイク便」
タイムボックス　受付・問合せ24時間0120-307-814
最速ダイレクト便
 格安スーパーリンク便
 大きなお荷物カーゴ便
 あらゆるニーズに定期便
 料金表
 会社案内
適格請求書発行事業者番号　　　T8010701005677
プライバシーマーク　認定番号　第10410121号
特定信書便事業許可　許可番号　関特第117号

バイク便ブログ一覧